FAQ

1. Posso pagare i cosmetici in contrassegno? Sì. Come puoi vedere cliccando su Termini e Condizioni, tra le modalità di pagamento è previsto anche il Contrassegno. In questo caso, pagherai direttamente al Corriere, nel momento in cui riceverai il pacco. Ricorda però che dovrai pagare in contanti. Il Corriere non è autorizzato a ricevere assegni. La scelta di pagare in contrassegno comporta un costo maggiorato di € 4,00 sull’ordine.

2. Sono un Operatore del settore. Ho diritto a qualche sconto se acquisto i vostri cosmetici sul sito? Se hai un Centro Estetico, un Centro Benessere, Farmacia, Parafarmacia o Erboristeria, telefona in Azienda. Ti invieremo il Listino prezzi destinato agli Operatori del settore, con tutti gli sconti, le offerte speciali, le scontistiche e le agevolazioni nei pagamenti. Al momento di formalizzare l’acquisto, dovrai inviarci la tua ragione sociale con Partita IVA.

3. Perchè richiedete il mio indirizzo e-mail, al momento dell’ordine? La nostra richiesta dell’indirizzo e-mail serve per eventuali comunicazioni da parte nostra riguardanti gli ordini

4. Non riesco più ad accedere alla mia area riservata. Controlla che l’indirizzo e-mail e la password siano le stesse utilizzate in fase di registrazione.

5. Non ricordo più la password. Clicca su RICORDA PASSWORD. Ti verrà inviata una nuova password.

6. Ho fatto l’ordine venerdì e non ho ancora ricevuto nulla. Il Corriere Mail Boxes Etc., di cui si avvale Body Art, non effettua consegne nel week-end. I pacchi ritirati da MBE il venerdì pomeriggio sono in consegna a partire dal lunedì mattina.

7. Dopo quanto tempo riceverò i cosmetici ordinati? Body Art fa il possibile per evadere l’ordine immediatamente, cosicchè tu possa ricevere il tuo pacco entro 48-72 ore (2-3 giorni) dal momento dell’ordine. Ricorda che se abiti nelle isole – Sicilia, Sardegna e isole minori – potresti ricevere il pacco in 72-96 ore (3-4 giorni). In taluni casi, del tutto eccezionali, sono possibili ritardi. In questo caso, tuttavia, sarai avvisata tramite e-mail.

8. I prezzi che sono indicati sono IVA inclusi? Sì, ogni prezzo indicato sul sito www.bodyartcosmetics.it è da considerarsi IVA incluso.